Privacybeleid

Laatst bijgewerkt:

1. Inleiding

Sproutanklemovem, gevestigd aan Weteringschans 110, 1017 XS Amsterdam, Netherlands, hecht groot belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij omgaan met de gegevens die u aan ons verstrekt wanneer u gebruikmaakt van onze website sproutanklemovem.world en onze diensten op het gebied van gepersonaliseerde avondchecklists voor het ondersteunen van een regelmatiger avondritme.

Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Uitvoeringswet AVG. Door gebruik te maken van onze diensten gaat u akkoord met de verwerking van uw gegevens zoals beschreven in dit beleid.

2. Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens is Sproutanklemovem. U kunt contact met ons opnemen via de volgende gegevens:

• Adres: Weteringschans 110, 1017 XS Amsterdam, Netherlands
• Telefoon: +31614665209
• E-mail: help@sproutanklemovem.world

3. Welke gegevens verzamelen wij

In het kader van onze dienstverlening rondom gepersonaliseerde avondchecklists kunnen wij de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen en verwerken:

• Identificatiegegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer
• Contactgegevens: correspondentie via contactformulier, e-mail of telefoon
• Intakegegevens: informatie over uw huidige avondgewoonten, bedtijden, werkschema, slaapdoelen en voorkeuren voor ontspanning
• Bestelgegevens: gekozen checklistpakket, besteldatum, betalingsstatus en factuurgegevens
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie en cookiegegevens bij bezoek aan sproutanklemovem.world
• Communicatiegegevens: inhoud van berichten die u via ons contactformulier of per e-mail verstuurt

4. Doeleinden van verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Het samenstellen en leveren van uw persoonlijke avondchecklist op basis van de door u verstrekte intakegegevens
• Het verwerken en beheren van uw bestelling van checklistpakketten zoals de Basis Avond Checklist, het Persoonlijk Slaapritme Pakket of het Premium Nacht Routine Plan
• Het beantwoorden van uw vragen en het bieden van klantenservice
• Het uitvoeren van evaluaties en het verfijnen van uw checklist na de initiële leverperiode
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, waaronder fiscale bewaarplichten
• Het verbeteren van onze website en dienstverlening door geanonimiseerde analyse van gebruiksstatistieken
• Het verzenden van relevante informatie over uw bestelling of aangevraagde diensten

5. Rechtsgrondslagen

De verwerking van uw persoonsgegevens is gebaseerd op een of meer van de volgende rechtsgrondslagen conform artikel 6 AVG:

• Uitvoering van een overeenkomst: wanneer u een checklistpakket bestelt of een dienst afneemt
• Toestemming: wanneer u expliciet toestemming geeft via het contactformulier of cookiebanner
• Gerechtvaardigd belang: voor het verbeteren van onze diensten en het waarborgen van de beveiliging van onze systemen
• Wettelijke verplichting: wanneer wij verplicht zijn gegevens te bewaren voor fiscale of administratieve doeleinden

6. Bewaartermijnen

Sproutanklemovem bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld. De specifieke bewaartermijnen zijn als volgt:

• Intake- en checklistgegevens: maximaal twee jaar na de laatste levering of evaluatie, tenzij u verzoekt om eerdere verwijdering
• Factuur- en betalingsgegevens: zeven jaar conform de Nederlandse fiscale bewaarplicht
• Contactformuliergegevens: maximaal één jaar na afhandeling van uw vraag
• Cookiegegevens: conform de termijnen beschreven in ons cookiebeleid
• Technische logbestanden: maximaal negentig dagen

7. Delen met derden

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden. In bepaalde gevallen kunnen wij uw gegevens delen met vertrouwde verwerkers die ons ondersteunen bij onze dienstverlening:

• Hostingproviders voor het beheren van sproutanklemovem.world
• Betalingsdienstverleners voor het verwerken van transacties
• E-maildienstverleners voor het verzenden van checklistdocumenten en communicatie
• Analytische dienstverleners, uitsluitend wanneer u hiervoor toestemming heeft gegeven

Met al onze verwerkers sluiten wij verwerkersovereenkomsten af die voldoen aan de eisen van de AVG. Gegevens worden uitsluitend verwerkt binnen de Europese Economische Ruimte, tenzij passende waarborgen zijn getroffen.

8. Beveiliging

Sproutanklemovem neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeautoriseerde toegang, wijziging of openbaarmaking. Deze maatregelen omvatten onder meer versleutelde verbindingen via HTTPS, toegangsbeperkingen, regelmatige beveiligingsbeoordelingen en training van medewerkers in gegevensbescherming.

9. Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken
• Recht op rectificatie: u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op verwijdering: u kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze te bewaren
• Recht op beperking: u kunt verzoeken om beperking van de verwerking in bepaalde situaties
• Recht op dataportabiliteit: u kunt uw gegevens in een gestructureerd formaat ontvangen
• Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
• Recht om toestemming in te trekken: wanneer verwerking op toestemming is gebaseerd

Om uw rechten uit te oefenen kunt u contact opnemen via help@sproutanklemovem.world. Wij reageren binnen dertig dagen op uw verzoek. U heeft tevens het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

10. Minderjarigen

Onze diensten zijn gericht op volwassenen. Wij verwerken niet bewust persoonsgegevens van personen jonger dan zestien jaar zonder toestemming van een ouder of voogd. Indien u vermoedt dat wij gegevens van een minderjarige hebben verzameld, neem dan contact met ons op zodat wij deze gegevens kunnen verwijderen.

11. Wijzigingen

Sproutanklemovem behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd op sproutanklemovem.world met vermelding van de datum van de laatste update. Bij wezenlijke wijzigingen informeren wij u via e-mail of een melding op onze website.

12. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen met Sproutanklemovem via help@sproutanklemovem.world of telefonisch op +31614665209.